1.収集する個人情報
当社は、本サービスの運営に必要な以下の個人情報を収集することがあります。
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氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
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商品購入履歴、お問い合わせ内容
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配送先情報、決済情報(決済代行サービスを利用する場合、当社は決済情報を直接保持しません)
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クッキー(Cookie)および類似の技術による利用履歴
2.個人情報の収集方法
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。)などから収集することがあります。
3.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で使用します。
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当社サービスの提供、運営のため
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商品の発送、決済処理、購入履歴の管理
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お問い合わせ対応、カスタマーサポートの提供
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サービスの改善、マーケティング調査
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キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内メールを送付するため
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メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
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利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
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ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行なっていただくため
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ユーザーに利用料金を請求するため
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法令順守のための対応
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上記の利用目的に付随する目的
4.個人情報の管理
当社は、個人情報の適切な管理を徹底し、以下の対策を講じます。
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個人情報への不正アクセス防止措置
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従業員への個人情報保護研修の実施
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個人情報の保存期間を定め、不要になった情報は適切に削除
5.第三者提供について
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
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人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
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国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
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予め次の事項を告知あるい公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
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利用目的に第三者への提供を含むこと
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第三者への提供の手段または方法
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本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
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本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにもかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
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当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
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合併やその他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
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個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
6.クッキー(Cookie)の使用について
当社のサイトでは、利便性向上のためにクッキーを使用する場合があります。ユーザーはブラウザの設定により、クッキーの利用を制限・拒否することができます。
7.Google Analyticsについて
当社では、ウェブサイトの分析と改善のためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。その際に、データ収集のためクッキー(Cookie)が使用され、ご利用のブラウザを通じて、IPアドレスなどの非個人情報がGoogleに自動送信されます。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定できるものではありません。当ウェブサイトはそれらの情報をウェブサイト利用状況の計測・分析、ウェブサイトの質の向上目的に限り使用しています。また、それらの情報はGoogle社により同社にプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsの利用目的に関する説明については、Google Analyticsのウェブサイトをご覧ください。
Google Analyticsの利用規約
8.Microsoft Clarityについて
当社では、サイトの分析と改善のためにMicrosoft社のサービスであるMicrosoft Clarityを利用しています。その際に、データ収集のためクッキー(Cookie)が使用され、訪問したページ、サイトの滞在時間、訪問経路およびクリックの対象等に関する情報を保存します。これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。当サイトはそれらの情報をサイト利用状況の計測・分析、サイトの質の向上目的に限り使用しています。また、それらの情報はMicrosoft社により同社にプライバシーステートメントに基づいて管理されます。
Microsoft Clarityについての詳細は、Microsoft Clarityのプライバシーステートメントをご確認ください。
Microsoftプライバシーステートメント
9.広告およびマーケティング活動について
当社は、ユーザーの興味や関心に基づいた広告を配信するために、以下の情報を活用する場合があります。
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購入履歴、サイト訪問履歴、閲覧した商品情報
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メールアドレスや識別情報を用いたカスタムオーディエンスの作成
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外部広告プラットフォーム(Google広告、Facebook広告など)を利用したターゲティング広告の実施
ユーザーは、広告配信の停止を希望する場合、以下の方法で設定が可能です。
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各広告プラットフォームの設定画面からターゲティング広告のオプトアウト
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当社へのお問い合わせを通じた広告配信の停止依頼
10.ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有しています。
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自身の個人情報の開示、訂正、削除の請求
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ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
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当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正を行うものとします。
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当社は、前項の規定に基づき訂正等を行なった場合、または訂正等を行なわない旨の決定をした時は遅滞なく、これをユーザーに通知します。
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個人情報の利用停止の申し出
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当社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行ないます。
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前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行ないます。
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当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行なった場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
お問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
メールアドレス:info@cefinecosmetics.co.jp
10.プライバシーポリシーの変更について
当社は、法令の変更やサービスの改善のため、ユーザーに通知することなく、本ポリシーを適宜改定する場合があります。改定後の内容は、本サイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。