製品に込められた想いや
肌へのやさしさに
とても信頼感があります。

PROFESSIONAL INTERVIEW 05

ヘアサロン LE-PLA Citta/LE-PLA trico
マネージャー
服部 真理子さん


親子3世代が快適に過ごせると人気のヘアサロングループ LE-PLA BEAU。ヘアカット、カラーリングはもちろん、ネイルやアイラッシュ、エステなど、お客様の悩みに合わせたトータルビューティ提案に定評があります。今回は、マネージャーとして活躍されている服部真理子さんに、セフィーヌの化粧品についてお話を伺いました。

服部さんは、セフィーヌの化粧品をご愛用いただいているとのことですが、使い始めたきっかけを教えていただけますか?

セフィーヌに出会ったのは、LE-PLAに入社したころです。私が入社する以前から、LE-PLAではセフィーヌを取り扱っていました。入社後、セフィーヌのインストラクターさんから、製品についての講習を受ける機会があったんですが、スキンケアの知識の高さや製品に込められた想いに、とても信頼感が持てたんです。今でも、私のスキンケアの知識は、その講習がベースになっています。

では、スタイリスト歴=愛用歴13年ということですね!とくにセフィーヌが気に入ったポイントはどこですか?

超自然派なところですね。私自身は、肌が強いほうなんですが、お客様にも紹介することを考えると、肌へのやさしさ、安心して使えるかっていうところは、とても大切だと思います。その点でもセフィーヌは、とても信頼できますね。LE-PLA BEAUでは、エステメニューでも活用しています。

ご愛用いただいているなかで、とくに気に入っているアイテムは何ですか?

スキンケアだと、センシティブソープは10年以上使っています。私自身、日々の美容のなかでも、クレンジングと洗顔を重視しているんです。汚れ落ちはもちろん、洗いあがりの肌も大切。センシティブソープは、さらっとした洗いあがりなのに乾燥を感じないところがお気に入りです。あと最近は、ハーブクリアジェル Vプラスも好きです。ピーリングだけどピリピリしないし、肌の変化が体感できるところもいいですよね。お客さまにもよくオススメしますが、リピートも多い人気商品です。

お客様にもセフィーヌのアイテムをご提案いただき、ありがとうございます!
接客時には、どのように活用されていますか?

お店では、その時季ごとにテーマを決めて、それに合わせて力を入れる商品を決めています。その商品を、カラーリングやパーマの放置中にアイテムを体験できるメニューを作っているんです。あとは、ふだんからお客様にスキンケアのお悩みを聞くようにしているので、その流れでアイテムをご提案することが多いです。

―お客様へのご提案のときに、服部さんが意識していることは何ですか?

あまり聞き手になりすぎないことです。もちろん、お悩みや肌の状態は伺いますが、自分からもどんどん提案しますし、新しいものが入れば必ずご紹介します。それができるように、サロンで取り扱っている製品は、すべて試すようにしていて、お店全体でも共有していますね。また、スタッフ自身が効果を実感しているので、リアルな声をお客様にお届けできていると感じます。結果、お客様にも信頼をいただき、スキンケアの売り上げがシャンプーを超えることもあるんですよ。

LE-PLA BEAUでは、メイクアップメニューもありますが、そちらでもセフィーヌのアイテムをご活用いただいているそうですね。

はい。スキンケア同様、メイクアイテムも肌にやさしいことがベースになっているところがいいですよね。UVカットエクリュ ccソフト+は、もうずっと愛用していますし、お客様にもよく提案します。クレンジング不要、赤ちゃんにも使えるって聞くと、手に取られる方は多いですね。やっぱり、肌へのやさしさを求めている方は多いので。ファンデーションは、シルクウェットパウダーをよく使います。お客様にも根強いファンが多いアイテムです。日本人に合わせた絶妙なカラーで、とくにブルーベースの色味が主張が強すぎなくていいですよね。

ありがとうございます! 服部さんご自身も、使っていただいているんですね。

私は、素肌がキレイに見える軽やかな肌が好きなので、シルクウェットファンデーションをブラシで塗ることが多いです。エクリュを顔全体に塗ってから、シルクウェットパウダーをブラシでふわっと乗せるだけで、しっかりカバーもできるし仕上がりもキレイなんです。下地がしっかりしているから、難しいテクニックなしでも、キレイに仕上がるんだと思います。

合わせて使うことで、よかったと感じたことはありますか?

合わせて使うと、メイク崩れしにくいと思います。長時間経ってもメイク直しが必要ないのは、美容師としても嬉しいところです。シルクウェットパウダーは、時間がたって皮脂が出てきても、逆に肌になじんで、いい感じのツヤに見えるんですよね。

本日はお忙しいなか、貴重なお話をありがとうございました!これからもセフィーヌをよろしくお願いいたします。

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