- Q. ポイントについて知りたい
A. セフィーヌ公式オンラインストアで、お買い上げ商品金額の2％がポイントとしてお付けいたします。
ポイントはお買い物から10日後に付与され、1ポイント1円としてご利用いただけます。
※ポイントの利用：1ポイントからとなります。
※ポイントの使用期限：最後にお買物をした日から1年間となります。
- Q. ギフトラッピングは可能ですか？
A. ギフトラッピングは申し訳ございませんが承っておりません。
- Q. 会員情報を変更したい
A. 「マイページ」の「登録内容変更」ページで変更できます。
- Q. 退会したい
A. 「マイページ」の「退会手続き」からお手続きできます。なお、退会手続きが完了すると、保存されている購入履歴や、お届け先等の情報は削除されますのでご注意ください。
- Q. メールアドレス・パスワードを忘れた
A. ▼アドレスがわからない場合
お手数ですが、「お問合せフォーム」若しくは下記のお問合せ先までお電話にてご連絡ください。
お問合せ先 セフィーヌ公式オンラインショップお客様サポートデスク 0120-267-030
受付時間 平日10：00～17：00（土日祝日を除く）
▼パスワードがわからない場合
ご登録メールアドレスに、パスワード再設定フォームをお送りします。 再発行はこちらから
- Q. メールマガジンの配信を停止したい
A.
こちらよりお手続きをお願いいたします。
または、 「マイページ」の「会員情報の確認・変更」ページから変更できます。[メールマガジン]の項目で[メールを希望して、お得な情報を受け取る]のチェックを外してください。
なお、データ処理のため配信解除に数日いただくことがございます。あらかじめご了承ください。