セフィーヌ公式オンラインショップ

■個人情報の取扱い

1. お客さまが本ウェブサイトにアクセスし閲覧するにあたって、お客さまを特定できるような住所、氏名などの個人情報をご提供いただく必要は原則としてありません。ただし、本ウェブサイトの次のサービスを利用される場合に限り、個人情報を登録または入力していただく必要があります。次のサービスの利用料金は無料ですが、本ウェブサイトにアクセスするための通信料金やプロバイダ費用等はお客さまのご負担となります。
2. お客さまが個人情報を登録または入力された後、お客さまからご希望があった場合は、Eメールで当社または関連会社からお客さまに、ご興味あると思われる有益な情報を提供させていただきます。途中で当該情報が不要となりました場合には、 当社にご連絡いただければ、ただちに当該情報の提供を止めさせていただきます。
3. 当社および関連会社と、当社のビジネスパートナーは、お客さまの個人情報を責任をもって管理し、その情報をもとに本ウェブサイトの充実を図り、お客さまへのサービスを実施しています。本ウェブサイトにおけるサンプル、プレゼント等の懸賞に関して協力いただいているビジネスパートナーについては、当社の責任において注意深く厳選し、これらの運営にあたってもらっています。 　　
4. 本ウェブサイトでは、法律にもとづき開示しなければならない場合、または次の目的で開示行為が必要とされると合理的に判断できる場合には、お客さまの個人情報を開示することがあります。しかし、これらの場合あるいは第1項の目的以外にお客さまの個人情報を利用することはいたしません。 　　
   1. (1)当社および本ウェブサイトの運営関係者に対して行われる公的機関からの要請に応じるため
   2. (2)当社従業員およびお客さまの権利または財産を保護あるいは防御するため
   3. (3)当社もしくはお客さまあるいは一般公衆の身体の安全を確保する目的で緊急に行動をとるため
   4. (4)保有個人データの取扱に関する訂正・利用停止等の手続き方法につきましては、以下にてご確認ください。
   5. (5)商品及びサービスに関するアンケートのお願い、及びアンケートへのご回答に対する謝礼の発送
5. 前項の規定にかかわらず、お客さまは、当社が、「セフィーヌ公式オンラインショップ」（以下「本オンラインショップ」といいます。）上でお客さまが「マイサロン」として指定したサロン等（過去に指定したものを含みます。）に対し、お客さまの登録氏名及び本オンラインショップ上で購入した商品の商品名・数量・金額・購入日時等の購入履歴を随時開示することにあらかじめ同意します。 　　

■個人情報および保有個人データの利用目的

当社は、個人情報を以下の利用目的にのみ利用いたします。

1. プレゼント・サンプルキャンペーンおよびアンケートへの応募者等に関する個人情報

(1)賞品等の発送
(2)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
(3)アンケート等の対象となった商品・サービスの改良・改善

2. 新製品の評価等を依頼しているモニターに関する個人情報

(1)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
(2)消費者の意識・実態の調査・分析
(3)調査のために必要な連絡

3. 店頭にて会員登録された顧客等に関する個人情報

(1)美容、催事等の情報の提供
(2)最適な商品の選択、カウンセリング
(3)商品・サービスの受発注、発送、決済および対応
(4)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
(5)上記商品等のご案内

4. 当社のホームページ上で運営するサイトの会員等に関する個人情報

(1)電子メール・アプリの配信その他各サイトで定めるサービスの提供
(2)賞品等の発送・提供
(3)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
(4)上記商品・サービスのアンケート等への協力依頼
(5)会員等を紹介したサロン等による売上管理・分析
(6)ダイレクトメールの発送等、商品・サービス・キャンペーンに関する案内・販売促進活動
(7)アフターサービス等のお客さまサポート
(8)前記「個人情報の取扱い」第5項に定める第三者への提供

5. 当社が主催・共催等するセミナーへの参加者に関する個人情報

(1)セミナー等のご案内
(2)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発

6. お問い合わせ・相談・苦情等の申出者等に関する個人情報

(1)お問い合わせ・相談等への適切な対応
(2)上記相談等にかかわる満足度アンケート等への協力依頼
(3)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
(4)上記商品・サービスの紹介およびアンケート等への協力依頼

7. 個人情報に関する開示請求・苦情等の申出者等に関する個人情報

(1)請求・苦情等への対応のための調査
(2)本人・代理人の確認
(3)回答の送付および必要な連絡

8. 街頭で撮影した写真等の被写体に関する個人情報

(1)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
(2)ヘアスタイル・肌・服装等に関する調査・研究

9. 取引先の従業員・役員に関する個人情報

(1)商品・サービスの適正使用、品質、安全性および有効性等に関する情報の提供
(2)化粧品・食品の各事業における新商品・サービスの紹介・送付・提供およびこれらの商品・サービスの販売促進
(3)取引に関する義務の履行および権利の行使
(4)業務上必要な情報の収集および連絡等

10. 当社の研究開発に協力している医師、研究者、学者等に関する個人情報

(1)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発およびこれらに関する調査・研究
(2)業務上必要な情報の収集および連絡

11. 監督官庁の担当者等公務員に関する個人情報

(1)必要な許認可の取得
(2)事故発生時・商品回収時等の報告
(3)業務上必要な情報の収集および連絡

12. 栄養士、消費生活アドバイザー、編集者、ジャーナリスト、評論家等のオピニオンリーダーに関する個人情報

(1)研究成果等の情報発信
(2)化粧品・食品の各事業におけるより良い商品・サービスの開発
(3)業務上必要な情報の収集および連絡

13. 当社が加盟している団体の参加者・会員等に関する個人情報

(1)業務上必要な情報の収集および連絡

14. 当社施設内に設置する防犯カメラの被写体に関する個人情報

(1)犯罪の防止、施設内の安全の保持

15. 採用応募者に関する個人情報

(1)採用選考
(2)内定者管理
(3)採用情報PRのための情報発信
(4)より効果的な採用活動の検討

16. 退職者に関する個人情報

(1)退職年金等の支払い
(2)OB会の案内等、業務上必要な連絡
(3)会社状況に関する情報提供

■保有個人データの取扱に関する訂正・利用停止等の手続き方法

当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報のご本人またはその代理人から、当社が保有する個人データに関して、訂正・追加・消去（以下、「訂正等」といいます。）、利用停止または第三者提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）のご請求等をお受けした場合は、下記のように対応いたします。

1. 保有個人データの取扱に関するお問い合わせ先

株式会社セフィーヌ
個人データ相談窓口
Email：info@cefinecosmetics.co.jp
受付日時：
月曜日から金曜日までの午前10時から午後5時まで。

ただし、当社の定休日及び下記に掲げる日は原則として対応しかねますので、ご了承ください。
(1)国民の祝日及び国民の祝日が日曜日にあたる場合の翌日
(2)年末年始（当社規定による）

2. 訂正等請求及び利用停止等請求

訂正等請求及び利用停止等請求については、その内容に応じてご請求ください。
※ご請求内容の確認のため、当社より電話などによりご連絡させていただく場合がありますので、予めご了承ください。

3. 訂正等及び利用停止等の請求方法

訂正等請求及び利用停止等請求は上記お問い合わせ先でのみ受け付けいたします。

4. 個人情報の訂正等又は利用停止等の請求について

(1)訂正等請求及び利用停止等請求に対する回答について
当社は、訂正等請求又は利用停止等請求に対して、原則としてEmailにより回答いたします。

(2)訂正等をしない場合について
次の場合、訂正等は実施いたしませんので、予めご了承ください。
・保有個人データの内容が事実であった場合
・他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
・訂正等請求書及び本人確認書類に不備等があり，当社が是正を求めたときから30日以内に是正に係る連絡がない場合

5. 請求に関して取得した個人情報について

ご請求にともない取得した個人情報は、ご請求対応のための調査、ご本人・代理人の確認、回答の送付及び必要な連絡のためにのみ利用いたします。