ご自宅やお好きな場所から、セフィーヌスタッフによるカウンセリングをご体験いただけます。
お肌のカウンセリング、メイクアドバイス、スキンケア商品の正しい使い方など、
化粧品の使い方から肌悩みまでお気軽にご相談ください。
※小田急百貨店新宿本店2Fセフィーヌカウンターのスタッフがカウンセリングいたします。

店舗に行けなくとも
ご自宅やお好きな場所から
カウンセリングが受けられます

1対1のオンラインですので、
お気軽にご相談いただけます。
美容についてじっくりお話ししましょう。

オンラインカウンセリング

ご自身の肌にあうスキンケアやお好みの仕上がりにあわせてベースメイクを選びたい、
オンラインでセフィーヌスタッフがあなたのお悩みに丁寧にお答えし、
パーソナルなカウンセリングをご利用いただけます。

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約30分(無料)・事前ご予約制

ご予約は2日前、変更・キャンセルは1日前まで受付

※予約カレンダーの空き枠時間帯の中からカウンセリング希望日をお選びいただき、簡単なアンケートにお答えの上ご予約ください。
※ご予約のお時間になりましたら予約確定メールに記載のURLよりカウンセリングをスタートさせてください。

注意事項
・カウンセリングでは、お肌のお手入れやメイクのアドバイスなど、美容に関するご質問にお答えいたします。
・他社製品・他ブランドに関するご質問にはお答えできませんのでご了承ください。
・オンラインカウンセリングには、ご予約時間前にアクセスしていただくことはできません。また、通信状況やその他の事情により、カウンセリングの開始をお待ちいただく場合がございます
・カウンセリング開始予定時刻を10分過ぎましたらキャンセルとさせていただきます。開始時刻が遅れても、終了時刻は予定どおり変わりませんのでご了解ください。
・お客様がご利用の機器やネットワーク環境により、オンラインでの通話ができない、映像のフリーズ・音声の途切れが生じる可能性がございます。事前に通話環境のご確認をお願いいたします。
※カウンセリングは無料ですが、別途通信料がかかりお客さまのご負担となります。

・本サービスはZoomミーティングを使用し、以下の環境にてご利用いただけます。下記以外の環境やブラウザをご利用の場合、ビデオ通話・音声通話がうまく接続できない可能性がございます。
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・海外からのカウンセリングは対応しておりませんのでご了解ください。
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・お客様によりカウンセリング内容の録音・録画はお控えください。
・セフィーヌスタッフに対するプライベートなご質問に関してはお控えください。